Projekte sind in SiT, anders als Störungs-Meldungen, planbare Objekte, wie z.B. Wartungsprojekte und Umzüge, Migrationen oder die Anlagenerstellung.

In der Projektverwaltung können Service-Projekte als Rahmen definiert werden, mit Mitarbeitern hinterlegt und ein Soll-Ist-Aufwand über Projektzeiten und Materialverbräuche erfolgen.

Aufgaben können vorgeplant werden und Mitarbeitern zur Bearbeitung übertragen werden. Im Projektkalender werden alle Projektmitarbeiter mit ihren sämtlichen Aufgaben, auch wenn diese nicht Projektbezogen sind, analog dem Gruppenkalender zwecks einer optimalen Planung angezeigt und können von hier aus zentral geplant werden.

Die Aufgaben sind normale SiT Aufgaben und können entsprechend auch mit Aufwendungen hinterlegt werden.

Somit kann das Projekte-Modul in SiT z.B. für pauschale Betreuungsprojekte, Wartungsprojekte, Migrationsprojekte, Rollouts, und anderes mehr genutzt werden, als integraler Bestandteil von SiT.