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07.02.2012 - 02:59
NetSupport Manager
Fernwartung, -schulung, steuerung für alle Plattformen
Mit NSM NetSupport Manager entscheiden Sie sich für die professionelle, plattformübergreifende Fernwartung für Windows®, Windows Mobile, Linux, Solaris und MAC OS®. NSM bietet hohe Performance bei Verbindungen und ein skalierbares Sicherheitssystem das auch höchsten Anforderungen genügt. NSM NetSupport Manager ist in Deutsch, Englisch und in vielen weiteren Sprachen verfügbar.
Gerade der Support von mobilen Systemen wie beispielsweise Handhelds (MDA/PDA) mit Windows® Mobile Betriebssystemen (ab Pocket PC 2003) oder Notebooks wird immer wichtiger. Durch die erreichen Sie mit NSM NetSupport Manager eine optimale Performance auch bei "dünner" Bandbreite.Die Anforderungen an eine Software zur Fernwartung haben sich deutlich geändert. Während man ursprünglich den Besuch eines Administrators und damit Ausfallzeiten einsparen wollte, erwartet man heute ein ganzheitliches Support-Konzept. Dies reicht von der Installation und Verteilung von Software und Daten, über die Schulung von Mitarbeitern bis hin zu Support und Controlling. Fernwartung sollte auf den unternehmensweit vorkommenden Betriebssystemen problemlos einsetzbar sein. Gleichzeitig sollte hohe Performance und Sicherheit für das Unternehmen und die Mitarbeiter gewährleistet sein.
Übrigends: Der NSM fügt sich nahtlos in die Inventarisierungs und Software-Verteilungslösung NetSupport DNA ein.
Kosten sparen !
Eine kleine Rechnung
Bedingungen für die Rechnung der Amortisation:10 Min. Zeitersparnis (A) beim Support pro PC/Monat.
10 Min. gewonnene Computer-Uptime (B) pro PC/Monat.
1 Std. Arbeitszeit entspricht 50 EUR, gesparte Arbeitszeit A+B = 200 EUR p.a.
Investitionen für NSM gem. aktueller Preisliste inkl. Support & Update Service für 12 Monate ab Lizenzerwerb
Nicht berücksichtige Faktoren:
Fahrt / Reisekosten, Spesen, Reduzierung von Überstunden und Wochenendarbeit (weil Fernwartung ggf. von zuhause aus möglich), Entlastung des Personals im IT-Bereich, Reduzierung von Routinearbeiten, Steigerung der Effizienz und Qualität, Einhaltung von Support-Level-Agreements.
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Systemanforderungen
Auch bei den Systemanforderungen erleben Sie keine bösen Überraschungen (Stand 12/06):Unterstützte Betriebssysteme
Windows NT, 2000, XP, Server 2003, Vista
Linux SuSE Linux ab Version 9, Red Hat Version 9, Red Hat Enterprise, Red Hat Fedora
MAC-Client ab MAC-OS X ab Version 10.3 (egal ob Intel oder PowerPC CPUs)
Solaris (SUN SPARCS Systeme)
Protokolle: IPX/SPX, TCP/IP, NetBIOS, HTTP
Client-PC
IBM-kompatibler PC (486 +) mit mind. 4 MB RAM
Windows-Mobile
Windows Pocket PC ab Version 2003 oder Windows Mobile ab Version 5.0
Leistungsstarker ARM-Prozessor
ActiveSync- oder WLAN-fähig
Mindestens 32MB Hauptspeicher (64MB empfohlen)
Mindestens 2MB freier Speicher (10MB bei Vollinstallation)
Windows CE ab Version 4.2
Leistungsstarker ARM- oder x86-kompatibler Prozessor
ActiveSync-fähig
Mindestens 32MB Hauptspeicher (64MB empfohlen)
Mindestens 5MB freier Speicher
