Die Fernsteuerung von Systemen spielt in diesem Umfeld eine wichtige Rolle. Sie können Helpdesk-Anfragen sofort klären ohne nervenden Telefonsupport. Server können über die Scan-Funktion überwacht werden, Treiber installiert, Dateien abgeglichen und Schulungen online durchgeführt werden.

Die Remote-Control Komponente entspricht dem Funktionsumfang von NetSupport Manager.

Mit Remote-Control können Sie sofort auf den, in der DNA Konsole ausgewählten PC zugreifen. DNA Remote-Control verfügt über umfangreiche Sicherheitseinstellungen, die einen Zugriff nur ermöglichen, wenn der Anwender zustimmt etc.