Der DNA Client ermittelt zeitgesteuert die Inventardaten der Systeme. Mögliche Zeitintervalle sind z.B. alle 10 Minuten, bei jedem Start des PCs oder nur einmal täglich.

Die Daten werden durch den DNA Server gesammelt und in der Datenbank abgelegt. Die Konsole greift auf die aktuellsten Daten der Datenbank zu. über die Konsole wird die Konfiguration definiert, die PCs nach Kriterien gruppiert, Reports gedruckt etc. Das zentrale Alerting informiert Sie über Änderungen und kritische Systemzustände.


Auszug aus verschiedenen Testberichten über die Inventarisierung von NetSupport DNA:

"Die Inventardaten werden übersichtlich angezeigt. Über das mitgelieferte Datenbankschema habe ich wichtige Daten auch in meine Helpdesklösung exportieren können."
"Erwähnenswert ist, dass die installierte Software nicht anhand der Registry erkannt wird, sondern durch einen Scan der Festplatte."
"Neben den vorgegebenen Feldern kann man auch eigene Felder definieren und editieren."