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19.05.2012 - 19:11
UMS Groupwise - Leistungsmerkmale
Erfahren Sie mehr über das was möglich ist
Dienste
Dienst-Übergänge / Umsetzungen
Administrieren/verwalten/bearbeiten
Schnittstellen
Empfangsfunktion
Meldefunktionen
Sendefunktionen
Voice Funktionen
(vom Telefon)
Journal/Ordner
Sicherheit
Optionen
Systemumgebungen und -voraussetzungen
- Telefax (Gruppe 3 und 4)
- Faxabruf
- eMail (Internet)
- SMS senden, Massenversand
- SMS empfangen
- Voice services (Anrufbeantworter, Sprachabruf, Text-to-Speech)
- CTI
Dienst-Übergänge / Umsetzungen
- Text-to-Speech (z.B. Vorlesen von eMails)
- SMS to Fax; SMS to eMail
- eMail to SMS; eMail to Fax
- Fax to eMail
Administrieren/verwalten/bearbeiten
- Einstellbare Benutzerrechte wie: Melden / Umleiten / Löschen / Oberfläche / Passwort / Benutzerdaten für Deckblatt
- Automatische Löschfunktion
- LDAP-Unterstützung
- Gebührenberechnung
- Kostenstellenangabe
- Nachrichtenabruf über Telefon (s.u.)
- Vorlesen von Nachrichten
- Vorlesen von Terminen
- Vorlesen von Aufgaben
Schnittstellen
- Host Schnittstellen (Datei-)
- Archivschnittstelle
- Copy Port für kommende Nachrichten
- Druckconnector
Empfangsfunktion
- Integrierte Faxanzeige
- Integrierter Audio Player
- Faxformat TIFF, PDF
- Durchwahl für Fax, DID, Voice (Telefonate), SMS
- Automatischer Druck von Eingangsnachrichten
- Verteilfunktion, Verteilergruppe
- Fehlerempfänger
- Weiterleiten an Faxgerät, Telefon, Fax- / Voice- / SMS- / eMail-Empfänger
- Umleiten durch Benutzer
- Abweisung nicht programmierter Durchwahlen einstellbar
- Gruppen-/Workflowfunktionen
- Vertreterregelung
- Gruppenbearbeitung, kontrollierte Bearbeitung von Nachrichten durch mehrere Personen
- Regelbasierende Bearbeitung/Workflow, z.B. weiterleiten, drucken, Kopie an
Meldefunktionen
- MWI Ansteuerung (abh. von TK Anlage)
- Nachrichtenmelder optisch/ akustisch am PC, am Telefon oder SMS
Sendefunktionen
- Melden des Versanderfolges, auch inkl. aller relevanten Vermittlungsdaten (auf Wunsch als Antwortdokument zum Sendeauftrag)
- Standardfaxformat TIFF
- Rundsenden (Nachricht an mehrere Empfänger auch unterschiedlicher Dienste senden)
- Sammelfunktion (mehrfacher Aufruf Druckertreiber)
- Faxkonvertierung Client (WIN)
- Nutzung der «Printto» Methode am Client (der Druckertreiber muss nicht der Standarddrucker sein)
Faxkonvertierung Server - Faxpolling (Abruf von Faxen)
- automatischer Druck der Sendenachricht, einstellbar
- Sendeprioritäten (normal, Zeit, sofort, Nacht)
- Deckblatt
- Unterstützung eigener Adressbücher
- Kennungsgeber pro Absender
- OLE Unterstützung
- Wiederaufsetzen ab Abbruch
- Serienbrief
- Sendelisten
- Bearbeitung nicht vermittelter Nachrichten (z.B. Wiederversenden) durch Gruppe
- Wahlwiederholung
- Versandstatus
Voice Funktionen
(vom Telefon)
- Mails, Termine und Aufgaben über Telefon abfragen, intern oder extern
- Auswahl der nächsten Nachricht, Nachricht wiederholen, erste Nachricht
- Nachricht weiterleiten an Faxgerät oder Telefon
- Textnachrichten (Mailbody, SMS-Nachricht) vorlesen (Text-to-Speech in Originalsprache D, E, F, SP)
- MP3-Format für Sprachnachrichten, damit Speicherplatz gespart wird
- Nachricht drucken oder löschen
- Anrufbeantworter aktivieren
- eine von zwei Standardansagen ein-/ausschalten
- eine von drei individuellen Ansagen aufsprechen, ein-/ausschalten
- Pincode-geschützter Zugang
Journal/Ordner
- Sendejournal/Empfangsjournal pro Benutzer, Gruppe und alle
- Verteiljournal
- persönliches UMS-Journal
- Journalselektion (Dienst, Bearbeitungsstatus)
- Journalansicht, auf- /absteigend
- Kostenverwaltung
- Statistiken, Leitung, Benutzer
Sicherheit
- Pincode für Nachrichtenabruf über Telefon
- Hochverfügbarkeits-Modul
Optionen
- OCR Funktion
- Low Cost Routing am WAN, geographisch nächster caesar® zum Ziel sendet
- Least Cost Routing, Providerauswahl
- CTI
Computergestütztes Telefonieren in allen Domino Anwendungen; direktes Wählen aus GroupWise
- Anzeige der Anruferdaten vor dem Abnehmen (Pop-Up Funktion), Verbindung wird per Mausklick aufgebaut, Wählen, Vermitteln, Makeln, Konferenzschaltung, Wiedervorlage erfolgloser Anrufer, Screen Transfer, Partnerleiste, Powerdialing
Systemumgebungen und -voraussetzungen
- GroupeWise ab Version 6, ConsoleOne ab Version 1.3.5 und eDirectory
- ccg kann auf dem caesar® ISDN / IP oder jedem anderen PC unter WINDOWS 2000 oder WINDOWS XP Professional (jeweils Workstation genügt) mit aktuellem Service-Pack installiert werden.
- ccg erfordert ab 128 MB RAM und 8 GB zusätzlich auf dem jeweiligen PC ( ab PIV 2GHz, ab 512 MB RAM, ab 8 GB HD)
- für Fax, Voice und SMS: caesar® ISDN oder IP mit Kommunikationssoftware und ISDN S0, Octo oder S2M Karten oder IP Kanälen, PC ab PIV 800 MHz, ab 512 MB RAM, ab 4 GB HD, freie Slots und Interrupts zur Installation der ISDN Karten
- bis zu 10 ISDN-, 4 Octo- oder 2 S2M-Karten (abhängig von den verfügbaren freien Interrupts und Slots) können in einem caesar® ISDN, bis zu 30 IP Kanäle können in einem caesar® IP betrieben werden
- für SMS: Funkmodem mit SIM-Karte oder S0 Anschluss (Festnetz SMS)
