C4-GmbH | CAESAR UMS Exchange Connector | Caesar UMS Exchange Connector

Dienste

Fax G3/G4, Faxabruf, CTI
eMail (Internet)
SMS senden (D, A), empfangen (D)
WAP: Zugriff über WAP auf das Outlook-Postfach, Anzeige aller Nachrichten, Kalendereinträge, Aufgaben etc., Versenden über Outlook
Voice services (Anrufbeantworter, Sprachabruf, Text-to-Speech

Dienst-übergänge / Umsetzungen

Administrieren/verwalten/bearbeiten

Einstellbare Benutzerrechte wie: Melden/Umleiten/Löschen/Oberfläche/ Passwort/ Benutzerdaten für Deckblatt
Automatische Löschfunktion
Zuweisung von einem connector für mehrere Exchange Server
Tool zum Konfigurieren mehrer Benutzer
Client mehrsprachig
Gebührenberechnung
Kostenstelle: Manuell oder Liste
Faxeditor
Bearbeitung mit eigenem Faxeditor
Faxauflösung: normal, hoch, Vorgabe
Faxformat TIFF, PDF
Beantwortungsfunktion
Regelbasierende Bearbeitung Workflow, z.B. weiterleiten, drucken, Kopie an

Schnittstellen

Empfangsfunktion

Direktes öffnen einer Faxnachricht, auch Voice
Durchwahl für Fax, Voice, SMS
Autom. Druck von Eingangsnachrichten
Verteilfunktion, Verteilergruppe
Fehlerempfänger, Kopieempfänger
Weiterleiten an Faxgerät, Telefon, Fax- /Voice- / SMS- / eMail-Empfänger
Umleiten durch Benutzer
Abweisung nicht programmierter Durchwahlen einstellbar
Nachrichten werden im Outlook-Vorschaufenster angezeigt
Weiterleiten an Faxgerät, Telefon, an einen Benutzer, einen Fax-, eMail-Empfänger
Automatische Umleitung auf anderen Dienst
Adressierung öffentlicher Ordner
Nachrichtenabruf über Telefon

Meldefunktionen

MWI Ansteuerung (abh. von TK-Anlage)
Nachricht am Telefon melden
Nachrichtenmelder mit SMS
optisch/akustisch am PC
frei definierbare Meldekriterien (Nachrichtenart, Zeitplan, Filter, Zusammenfassung, Abgleich mit Abwesenheitsprofilen)
frei definierbare Meldeansage bzw. Meldetexte inkl. Makrosprache

Sendefunktionen

Melden des Versanderfolges, auch inkl. aller relevanten Vermittlungsdaten
Rundsenden (Nachricht an mehrere Empfänger auch unterschiedlicher Dienste)
Faxkonvertierung Client (WIN) oder Server
Faxkonvertierung auf CITRX- oder Terminal Server Client
Faxpolling (Abruf von Faxen)
Automatischer Druck der Sendenachricht, einstellbar
Sendeprioritäten (normal, Zeit, sofort, Nacht, Tarif 2)
Faxvorschau, Deckblatt (Vorgabe/Liste)
Unterstützung eigener Adressbücher (Kontakte, pers./öffentl. Adressbuch) sowie externer Adressbücher
Kennungsgeber pro Absender
OCR Unterstützung, "vorlesen von Faxnachrichten mit OCR
Wiederaufsetzen ab Abbruch bei Fax
Serienbrief, Sendelisten
Bearbeitung nicht vermittelter Nachrichten (z.B. wiederversenden) durch Gruppe
Wahlwiederholung
Faxkopfzeile variabel pro Benutzer
Automatischer Druck Ausgangsnachricht
SMS > 160 Zeichen SMS No direkt eingeben
bei Faxversandmeldung das TIFF-Dokument anhängen

Voice Funktionen

Voice-Format WAV
Abruf der Nachrichtenbox über Telefon
Nachrichten über Soundkarte oder Telefon abhören
Auswahl der nächsten Nachricht, Nachricht wiederholen, erste Nachricht, bereits abgerufene Nachricht
Nachricht weiterleiten an Faxgerät, Telefon oder eMail, auch an mehrere Empfänger
Textnachrichten (Mailbody, SMS- oder Telexnachricht) vorlesen: Text to Speech in Originalsprache (D, E, F, SP)
voice compression (MP3) spart Speicherplatz
Nachricht drucken oder löschen
Anrufbeantworter aktivieren
kalenderabhängige Texte
eine von drei Standardansagen ein/ausschalten
eine von fünf individuellen Ansagen aufsprechen, ein-/ausschalten, Unterscheidung interne / externe Ansagen
pincodegeschätzter Zugang, Pincode ändern
Sperren nach mehrmals falschem Pincode
Rückruf aus dem Voice-Formular/der Voice-Anzeige
Zentrale Rufnummer für Voice-Abruf

Journal / Ordner

Sicherheit

Optionen

CTI

Integration in Outlook
TSP (Tapi Service Provider) zum Wählen direkt aus den Outlook-Kontakten
Eigene Adressbuch-Ansicht mit Anzeige aller Telefonnummern aus allen Exchange-Adressbüchern und Kontakten
automatisierbarer Workflow mit Outlook-Elementen wie Aufgaben, Termine und Notizen, Kontakten , externen Anwendungen
Partnerliste: Telefonstatus der Kollegen/Gruppe sehen und ggf. Gespräche/Anrufe übernehmen
Anrufe anhand einer Liste automatisch tätigen
Journalführung über alle Telefonate und in Abwesenheit nicht angenommener Anrufe

Systemumgebung und Voraussetzungen

geeignet für ISDN- und IP-TK-Anlagen
cce für MS Exchange 5.x kann auf Exchange Server, dem caesar® ISDN / IP oder jedem anderen PC unter WINDOWS 2000 oder WINDOWS XP Professional (jeweils Workstation genägt) mit aktuellem Service-Pack installiert werden.
cce für MS Exchange 2000 kann auf Exchange Server, dem caesar® ISDN / IP oder jedem anderen PC unter WINDOWS 2000 oder WINDOWS XP Professional (jeweils Workstation genügt) mit aktuellem Service-Pack installiert werden.
cce für MS Exchange 2003 kann auf Exchange Server, dem caesar® ISDN / IP oder jedem anderen PC unter WINDOWS XP oder WINDOWS 2003 Professional (jeweils Workstation genügt) mit aktuellem Service-Pack installiert werden.
cce erfordert ab 128 MB RAM und 8 GB zusätzlich auf dem jeweiligen PC ( ab PIV 2 GHz, ab 512 MB RAM, ab 8 GB HD)
für Fax, Voice und SMS: caesar® ISDN oder IP mit Kommunikationssoftware und ISDN S0, Octo oder S2M Karten oder IP Kanälen, PC ab PIV2 GHz, ab 512 MB RAM, ab 4 GB HD, freie Slots und Interrupts zur Installation der ISDN Karten
bis zu 10 ISDN-, 4 Octo- oder 2 S2M-Karten (abhängig von den verfügbaren freien Interrupts und Slots) können in einem caesar® ISDN
bis zu 30 IP Kanäle können in einem caesar® IP betrieben werden
für SMS: Funkmodem mit SIM-Karte oder S0 Anschluss (Festnetz SMS)

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