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07.02.2012 - 03:00
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CAESAR CTI Technik
Modulare Connectoren für flexiblen sicheren Betrieb


CTI -Server
systemarchitektur.jpg

  • Als Windows-Dienst realisiert
  • }Optimierte TCP/IP -Schnittstelle
  • }Mindestens 4000 Clients pro Server
  • }skalierbar
  • }Anbindung an TK-Anlagen über CSTA 1,2,3
  • }Anbindung an TK-Anlagen über TAPI 2.x
  • }MultiPBX-fähig
  • }Script zur Rufnummernaufbereitung (Inbound/Outbound)

MultiPBX-Fähigkeit
CTI_-_CAESAR_-MultiPBX.jpg
  • Anbindung an mehere TK-Anlagen mit einem einzigen CTI-Server
  • Heterogene TK-Landschaft
  • IP-Unterstützung
  • ISDN-Unterstützung
  • Anlagenübergreifende CTI-Funkktionalität
  • Monitoring inkl. Rufnummernauflösung
  • Pickup (Redirect muss anlagenübergreifend möglich sein)
  • Rufumleitung
  • Rufweiterleitung (Transfer muss anlagenübergreifend möglich sein)
  • Präsenzanzeige
  • Kalenderfunktion
  • Chat
 

CTI Web Dialer
CAESAR_WEB_Dialer.jpg
  • Telefonie Funktion
  • Rufnummernauflösung
  • Namensauflösung
  • Integration der Unternehmensdaten
Net Dial
  • URL Schnittstellen zum Wählen aus Internetseiten
Web Service
  • SOAP Schnittstelle zum Entwickeln von Browser-basierenden CTI Anwendungen
 
 

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