Die Artikelverwaltung ist die Basis für alle kaufmännischen Aktivitäten in SiT, aber auch für die Service-Seite, denn Probleme und Lösungen können auch direkt Artikeln oder Komponenten zugeordnet werden.

Intuitive Bedienung mit dem Warengruppenbaum und dem unten angesiedelten Suchmöglichkeiten in der Artikelverwaltung, eröffnen dem Benutzer einfache und schnelle Arbeit mit SiT. Die Kontextmenüs helfen jederzeit weiter, ohne dass man lange in tiefen Menüstrukturen der Artikelverwaltung suchen müßte.